Legislație

    Proceduri şi alte reglementări

    • Constituirea, executarea si restituirea garantiilor

    • Cadrul general al procedurii de înregistrare, investigare şi solutionare a plângerilor clienţilor casnici şi noncasnici

    • Cadrul general al procedurii de înregistrare, investigare si solutionare a plângerilor clientilor business, comerciali si industriali

    Schimbarea furnizorului

    • Schimbarea furnizorului de gaze naturale

    Standardul de performanta

    • Standard de performanta pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale