Autocitire

Autocitirea Indexului Contor electricitate și gaze naturale

Toți clienții noștri beneficiază automat de serviciul transmitere index contor atât pentru electricitate, cât și pentru gaze naturale, fără niciun cost.

Transmiterea index-ului autocitit lună de lună, stă la baza facturării consumului tocmai pentru a elimina riscul unor facturi de estimări mari iar apoi regularizări cu minus (plăți în avans), fie al estimărilor mici cu regularizări mari (diferențe de plată) care, îți pot afecta serios cheltuielile lunare.

Transmiterea lună de lună a autocitirii îți poate aduce:

  • facturarea consumului real
  • transparența cheltuielilor cu energia și controlul asupra cantităților facturate
  • niciun cost la folosirea serviciului

Poți transmite indexul autocitit pe 3 canale în maximum 3 pași:

  • Intră în contul tău E.ON Myline pe myline-eon.ro sau direct în aplicație
    • Alege Autocitire/Istoric index (website) sau Administrare consum (aplicație)
    • Alege Transmitere index contor
    • Introdu indexul autocitit
  • Trimite SMS la 07456 12345
    • Scrie un mesaj cu textul Index urmat de codul tău de încasare și de indexul autocitit**
  • Sună la 0800 800 366 / 0800 800 900
    • Tastează 1 și alege utilitatea pentru care transmiți indexul (gaze naturale tasta 1, electricitate tasta 2)
    • Tastează codul tău încasare
    • Tastează indexul autocitit

Intervalul în care poți transmite autocitirea este diferit pentru fiecare consumator și apare menționat pe factură sau în contul tău E.ON Myline.

Dacă nu transmiți autocitirea în intervalul alocat, facturarea se va emite în baza cantităţilor estimate în programul/convenția de consum din contractul tău.

Trebuie să știi că, o dată la 3 luni, reprezentanții operatorilor de distribuție citesc oricum indexul contorului, pentru regularizarea consumului. Diferențele de consum apărute între două citiri ale operatorului de distribuţie vor fi evidențiate în factura de regularizare fie ca diferență de plată, fie ca plată în avans, după caz.


codul încasare este format din 10 cifre și începe cu 2; indexul este format din 4 cifre și poate să conțină două zecimale la electricitate
ex. SMS: Index_2xxxxxxxx_yyyy unde 2xxxxxxxxx este codul încasare, yyyy indexul autocitit și _ spațiu; mesaj cu tarif normal accesibil din orice rețea de telefonie mobilă.

connection image

Prețuri

Detalii cu privire la tarifele reglementate pentru gazele naturale şi energie electrică.

Vezi detalii
connection image

Vreau să devin client

Îţi suntem alături pas cu pas pe tot parcursul procesului, de la racordare până la contractare. Te aşteptăm în comunitatea clienţilor E.ON!

vezi detalii